Spedizioni e resi

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto la conferma dell'ordine via e-mail. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.

SPEDIZIONE NAZIONALE (Repubblica del Nicaragua)

Le spese di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento (tutti gli ordini hanno diritto alla spedizione, salvo diversa indicazione sulla pagina di pagamento).

La spedizione all'interno della Repubblica del Nicaragua richiede circa 4-8 giorni lavorativi.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

Offriamo spedizioni internazionali in tutto il mondo.

Le spese di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.

La spedizione al di fuori della Repubblica del Nicaragua richiede circa 11-20 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

DAZI DOGANALI E IMPOSTE D'IMPORTAZIONE

I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali e imposte di importazione nel paese di destinazione. Non possiamo rimborsare tali dazi e imposte sugli ordini internazionali.

Prima di effettuare un acquisto, ti consigliamo di consultare le autorità doganali locali per verificare eventuali spese attuali, per evitare sorprese indesiderate.

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Quando il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai una notifica via e-mail da parte nostra con un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificare lo stato della spedizione. Attendi 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci a [email protected] con il tuo nome e numero d'ordine, e faremo le opportune verifiche per te.

RIMBORSI, RESI E CAMBI

Accettiamo resi entro 60 giorni dall'effettuazione dell'ordine, se l'articolo non è stato utilizzato e si trova nelle sue condizioni originali, e ti rimborseremo l'importo totale dell'ordine meno i costi di spedizione per la restituzione.

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualche modo, inviaci un'e-mail il prima possibile a [email protected] con il tuo numero d'ordine e una foto dello stato dell'articolo. Gestiamo questi casi singolarmente, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per ulteriori informazioni su rimborsi, resi e cambi, consulta la nostra politica completa sui rimborsi qui.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci a [email protected].

TARIFFE DI SPEDIZIONE

Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se stai restituendo un articolo, i costi di spedizione saranno a tuo carico.

Se il tuo acquisto è un ordine internazionale (spedito in un paese al di fuori della Repubblica del Nicaragua), non possiamo includere le eventuali spese di spedizione associate al tuo ordine. La nostra garanzia di rimborso di 60 giorni copre solo l'importo pagato per il prodotto, escludendo le spese di spedizione per gli ordini internazionali.

Una volta ricevuti i prodotti restituiti, il rimborso sarà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi. Tieni presente che la/e bottiglia/e restituita/e non devono essere danneggiate.

Quando restituisci un articolo, considera l'utilizzo di un metodo di spedizione registrato o tracciabile per assicurarti che l'articolo restituito ci arrivi in sicurezza.

DOMANDE

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